CMMS-Plattform
.avif)
.avif)
Erfüllen Sie automatisch Branchenvorschriften, Sicherheitsstandards und Auditanforderungen mit rückverfolgbaren Aufzeichnungen für jede Maschine.
Vermeiden Sie ungeplante Betriebsunterbrechungen und sparen Sie bis zu 500.000 €/Jahr mit automatisierter Wartung und schnellerer Problembehebung.
Ermöglichen Sie Ihrem Team mobilen Zugriff auf Arbeitsaufträge, Unterlagen und Verfahren, damit sie mit weniger Verwaltungsaufwand mehr erledigen können.
Was ist ein CMMS?
Ein CMMS (Computerized Maintenance Management System) ist eine Software, mit der Fabriken und Industrieanlagen ihre Wartungsarbeiten verwalten und optimieren können. Es ermöglicht Teams, Arbeitsaufträge zu erstellen und zu verfolgen, vorbeugende Wartungsarbeiten zu planen und eine zentrale Aufzeichnung aller Geräte, einschließlich Handbüchern, Wartungshistorie und Ersatzteilen, zu führen. Mit einem CMMS können Sie ungeplante Ausfallzeiten reduzieren, die Lebensdauer Ihrer Anlagen verlängern und die Produktivität der Techniker verbessern, indem Sie die Planung, Ausführung und Dokumentation von Wartungsaufgaben optimieren. Es trägt auch dazu bei, dass Sie immer für Audits bereit sind, indem Wartungsprotokolle und Compliance-Daten an einem Ort organisiert werden. Dadurch wird es einfacher, Industriestandards zu erfüllen, Inspektionen zu bestehen und datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Verwaltung von Arbeitsaufträgen
Erstellen, verwalten und erledigen Sie Arbeitsaufträge ganz einfach — auch in Ihrer mobilen App.
Verwaltung von Vermögenswerten
Verwalten Sie Ihre Anlagen ganz einfach und sorgen Sie dafür, dass Ihre Geräte stets mit voller Leistung laufen — verfolgen, planen und kontrollieren Sie die präventive Wartung an einem Ort, ohne dass manuelle Erinnerungen erforderlich sind.
Verwaltung des Ersatzteilebestands
Vermeiden Sie Ausfallzeiten, indem Sie die Verwaltung, Nachverfolgung und den Kauf von Ersatzteilen verbessern.
Präventive Wartung
Planen und verwalten Sie wiederkehrende Wartungsaufgaben, um Probleme zu beheben, bevor sie zu Ausfallzeiten führen.
Checklisten und Inspektionen
Minimieren Sie kostspielige Vorfälle und Compliance-Risiken mit digitalen Inspektionschecklisten und -management.
Analysen und Berichte
Nutzen Sie vorgefertigte Berichte und benutzerdefinierte Dashboards zu Anlagenzustand, Compliance und Kosten, um aus Kundendaten Einsparungen zu machen.
Reduzieren Sie Ausfallzeiten
Transform Field Service
Reduce support volume with self-service to reduce repetitive inquiries
Optimieren Sie Ihre Berichterstattung
Das sagen unsere Kunden über uns
.avif)
Als Nutzer von über 30 Maschinenmarken kann ich mit Bestimmtheit sagen, dass die After-Sales-Plattform von Makula transformativ ist. Sie verbessert und optimiert nicht nur die Kommunikation mit OEMs — sie revolutioniert sie und sorgt für eine beispiellose Kundenzufriedenheit in einer zunehmend komplexen und dynamischen Produktion
.avif)
Seit wir Makula verwenden, haben wir eine breitere Perspektive auf die sich entwickelnde Welt des digitalen Kundendienstes gewonnen. Die Software hat sich nahtlos in unsere Prozesse integriert, den Betrieb verbessert und neue Erkenntnisse geliefert. Es ist eine sanfte Erinnerung an die potenziellen Möglichkeiten, die KMU-Maschinenlieferanten in diesem digitalen Zeitalter offen stehen.
Die Effizienz und Klarheit, die Makula in unseren Kundendienst gebracht hat, ist beispiellos. Unser Team ist besser aufeinander abgestimmt, unsere Kunden sind zufriedener und unser Umsatz steigt. Sehr zu empfehlen!
.avif)
.avif)
Dank der Implementierung von Makula haben wir eine vollständige Rückverfolgbarkeit aller Kundenanfragen erreicht. Wir haben alle Kundenbeziehungen auf einer einzigen Plattform zusammengefasst, was unsere Reaktionszeiten und unsere betriebliche Effizienz erheblich verbessert hat
Seit der Implementierung von Makula im Juni 2023 haben wir eine drastische Reduzierung der Fehler und eine deutliche Steigerung unserer Effizienz nach dem Kauf festgestellt. Makula hat unsere Prozesse optimiert, sodass wir unseren Kunden einen schnelleren und genaueren Service bieten können. Dies hat nicht nur die Kundenzufriedenheit verbessert, sondern auch zusätzliche Einnahmen durch monatliche Verkäufe generiert.
Makulas Plattform hat das Spiel für uns verändert. Das Onboarding verlief unglaublich reibungslos, und die Benutzerfreundlichkeit des Systems hat die Effizienz unseres Kundendienstes erheblich verbessert. Unsere Techniker sparen jetzt täglich mehrere Stunden ein, da sie weniger Zeit für Telefonanrufe und das Durchsuchen verstreuter Dokumente aufwenden müssen.
Sind Sie bereit, Ihre Maschinenwartung zu transformieren?
